Velkommen til Mystery Shopping Nordic
Mystery Shopping Nordic kan hjælpe dig til at optimere kundeservicen, øge salget og minimere svind – alt sammen tiltag, der kan ses på bundlinjen!
Dit udbytte ved et samarbejde med Mystery Shopping Nordic
Forbedret kundeservice
Øget salg
Større basket size
flere loyale kunder
mindre svind
målrettet intern uddannelse
Kundeservice handler om sund fornuft
Hvor god er jeres kundeservice? Kan I blive bedre? Selvfølgelig kan i det! Hvor skal I sætte ind? Hvordan opleves jeres butik af kunderne?
Mystery shopping giver jer svaret meget præcist og målbart.
Vores værdier
Vi lægger stor vægt på personlig kontakt og en tæt relation til dig, som kunde hos Mystery Shopping Nordic. Med vores korte og effektive kommandovej er vi meget fleksible og kan agere fra dag til dag, for at imødekomme dit behov. Vi tror på, at denne tætte kontakt og hurtige respons er afgørende for at levere tjenester af høj kvalitet og for at skabe et langvarigt partnerskab.
Kunde tilpasning
Vi tilpasser os dig, og dine behov. Vi er der for dig, og det tætte samarbejde er vigtigt for os. Hver kunde skal føle, at de er vores eneste kunde.
Tillid
Der skal være 100% tillid mellem os og dig som kunde. Som professionelle mystery shoppers påpeger vi kun steder, hvor der er et reelt problem. Det skal der ikke herske nogen tvivl om.
Ærlighed
Vi siger tingene, som de er. Vi siger ikke, hvad du gerne vil høre, vi siger sandheden. Når vi siger, der er et problem, så er det fordi, der er et reelt problem.
Forandrings klar
Med en flad struktur er der kort vej fra tanke til handling hos Mystery Shopping Nordic. Vi indordner os de behov, du har og udviser stor fleksibilitet.
Overskrift til video
Seneste nyt
Hold dig opdateret og se vores seneste opslag på Linked-In.